Der 12. Juni 2025 begann wie ein ganz normaler Donnerstag - bis er es plötzlich nicht mehr war. Entwickler und Unternehmen auf der ganzen Welt sahen sich mit leeren Bildschirmen und Fehlermeldungen konfrontiert, als ein wichtiger Teil der Kernsysteme von Google Cloud ausfiel. Was als schwache Welle begann, wurde schnell zur Flutwelle: Plattformen wie Spotify, Discord, Gmail, Snapchat und sogar wichtige KI-Tools wie Replit und LlamaIndex waren plötzlich von ihren Nutzern abgeschnitten. Der Übeltäter? Der Identitätsdienst von Google Cloud - ein Teil hinter den Kulissen, den die meisten Menschen nie bemerken - hat einfach aufgehört, die Token auszugeben, die die digitale Welt am Laufen halten.
Es ist leicht, den immer verfügbaren Komfort moderner Internetdienste als selbstverständlich anzusehen. Aber wie dieser Ausfall gezeigt hat, hängt das ganze System von einer Handvoll unsichtbarer, ineinandergreifender Zahnräder ab. Als das zentrale Anmeldesystem von Google über fehlerhafte Policy-Daten stolperte, kam alles zum Stillstand. Ingenieure, die versuchten, auf ihre Cloud-Umgebungen zuzugreifen, wurden ausgesperrt. API-Aufrufe von Anwendungen auf der ganzen Welt lieferten kryptische Fehlermeldungen oder einfach... nichts. Einige Dienste fielen sofort aus, andere wurden langsam schwächer, als sich die Probleme von System zu System ausbreiteten. Gestrandet in ihren War Rooms, tauschten die Technikerteams Galgenhumor aus - Bilder von brennenden Räumen mit der Überschrift “Alles in Ordnung” - um den Stachel der Hilflosigkeit zu lindern.
Die Geschichte war nicht nur technischer Natur. Krankenhäuser, Forscher und Telekommunikationsunternehmen, die sich auf die KI-Tools von Google verlassen - von der Diagnostik bis zur Terminplanung - stießen plötzlich an ihre Grenzen. Und da andere Dienste wie Cloudflare auf Google Cloud angewiesen sind, um wichtige Konfigurationsdaten zu speichern, bekamen auch deren Nutzer - von Online-Shops bis hin zu VPN-Diensten - den Druck zu spüren. Selbst Amazon Web Services bemerkte eine Störung, da Kunden ihren Netzwerkverkehr über Cloudflare leiten. Es stellte sich heraus, dass winzige Risse große Nachbeben erzeugen.
Am Nachmittag hatten die Google-Ingenieure die fehlerhafte Codezeile gefunden, die Kaskade gestoppt und mit der langsamen Wiederherstellung der Dienste in den einzelnen Regionen begonnen. Bei den meisten Nutzern funktionierte der Dienst innerhalb weniger Stunden wieder normal, obwohl es an einigen Orten noch bis in den Abend hinein Probleme gab. Google entschuldigte sich öffentlich bei seinen Kunden und kündigte Pläne für Tests, eine bessere Fehlerbehandlung und größere Leitplanken an, um zu verhindern, dass bösartige oder schlichtweg fehlerhafte Daten das System erneut zum Absturz bringen.
Dennoch hinterließ die Episode bleibende Fragen - und einen Anstoß für Veränderungen. Wie sich herausstellte, sind Cloud-Identitäts-Tools eine einzige Schwachstelle für das gesamte digitale Ökosystem. Da sich die Plattformen immer enger zusammenschließen, kann ein Fehltritt auf einer höheren Ebene der Kette Dutzende unabhängiger Dienste ins Unglück stürzen. Die Unternehmen stellen jetzt schärfere Fragen: Wie können wir die Dinge am Laufen halten - zumindest auf einer grundlegenden Ebene - wenn die Cloud-Authentifizierung ausfällt? Wie stellen wir sicher, dass unsere Anbieter nicht dieselben versteckten Schlupflöcher nutzen? Es gibt ein neues Interesse an Backups der alten Schule: lokale Caches, hybride Clouds und Ausweichpläne für den Fall, dass die unsichtbaren Fäden des Webs verloren gehen.
Dieser Ausfall zwang alle - Ingenieure und normale Nutzer gleichermaßen - sich damit auseinanderzusetzen, wie viel Vertrauen und Risiko in die Grundlagen unserer KI-gestützten Welt eingeflossen sind. Es ist eine Erinnerung daran, dass das Internet auch im Zeitalter der künstlichen Intelligenz und der globalen Netzwerke immer noch von Menschen gemacht wird. Und die Menschen, die immer erfinderisch sind, arbeiten bereits daran, die Systeme von morgen ein wenig weniger anfällig zu machen als die von heute.
Den Originalbericht und weitere Details zu dem Vorfall finden Sie bei VentureBeat: https://venturebeat.com/ai/cloud-collapse-replit-llamaindex-knocked-offline-by-google-cloud-identity-outage/.
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