Projektowanie humanitarnych chatbotów: Interdyscyplinarne podejście MIT

W dzisiejszym świecie cyfrowego przeładowania informacjami, młodzi dorośli często tkwią w wirze internetowych rozpraszaczy, takich jak media społecznościowe i chatboty konkurujące o ich uwagę. Ale czy możemy wyobrazić sobie cyfrowy wszechświat, w którym platformy te ewoluują od zwykłego rozpraszania uwagi do pomocnych towarzyszy moralnych? To intrygujące pytanie zapoczątkowało wyjątkowe przedsięwzięcie na MIT, gdzie antropolog połączył siły z informatykiem, aby opracować jedyny w swoim rodzaju kurs dla studentów.

Nazwany Humane User Experience Design, kurs ten oferuje intrygujące połączenie informatyki i antropologii, zachęcając studentów do tworzenia chatbotów AI zaprojektowanych w celu ułatwienia samodoskonalenia. Nie jest to zwykły kurs, ale kurs łączący informatykę i antropologię. Pozwala on studentom kierunków informatycznych spełnić warunek wstępny z zakresu nauk humanistycznych, jednocześnie rozwijając ich aspiracje zawodowe.

Zacieranie granic i łączenie dyscyplin

Kurs powstał dzięki współpracy profesorów Arvinda Satyanarayana i Grahama Jonesa. Wykorzystali oni techniki antropologii lingwistycznej, aby wskazać studentom, w jaki sposób ludzkie potrzeby interakcji mogą być płynnie zintegrowane z programowaniem. Co ciekawe, kurs przyciągnął nawet uwagę MIT Morningside Academy for Design (MAD), która finansuje ten innowacyjny projekt. MAD szczyci się wspieraniem nowatorskich zajęć, które zacierają tradycyjne mury wydziałów, co doskonale ilustruje Humane UXD.

Gdy przyjaźń napędza innowacje

Profesjonalne partnerstwo profesorów Jonesa i Satyanarayana, które rozpoczęło się, gdy wspólnie doradzali doktorantowi w zakresie wizualizacji danych dla osób z upośledzeniem wzroku, przekształciło się w żywą przyjaźń. Ta relacja pozwoliła im zagłębić się w przecięcia ich dyscyplin. Satyanarayan delektuje się głębią, jaką antropologia nadaje taktyce interakcji człowiek-komputer, podczas gdy Jones jest zaintrygowany sposobem, w jaki Satyanarayan realizuje swoje filozofie nauczania.

Co więcej, Jones uważa, że aspekt projektowania we współpracy z informatykiem jest ekscytujący. Zauważa, że nasza mowa i interakcje podążają za określonymi wzorcami, odzwierciedlonymi w modelach sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT. Modele te, przeszkolone w zakresie komunikacji międzyludzkiej, zawierają nieodłączne wzorce, które można wykorzystać.

Projekty studenckie

Jeden konkretny projekt, nazwany “Pond”, skierowany jest do świeżo upieczonych absolwentów college'u zmagających się z wyzwaniami dorosłości. W przeciwieństwie do konwencjonalnych chatbotów, Pond oferuje pragmatyczne porady dotyczące ‘dorosłości’, umożliwiając użytkownikom płynniejsze przejście z życia studenckiego do niezależnej dorosłości. Inny projekt, ‘News Nest’, ułatwia zaangażowanie w wiarygodne źródła wiadomości w zabawny sposób, wykorzystując kolorowe ptaki reprezentujące różne obszary wiadomości. Pomaga to przeciwdziałać doomscrollingowi i sprzyja przejrzystości mediów.

Nieco inne podejście przyjął zespół M^3, który rozwinął sztuczną inteligencję w społeczną grę dedukcyjną, w której użytkownicy wchodzą w interakcje z różnymi chatbotami, aby rozwiązać zagadkę morderstwa. Wszystkie te projekty podkreślają transformacyjną moc interdyscyplinarnej edukacji oraz różnorodne umiejętności i spostrzeżenia zdobywane przez studentów.

Więcej informacji można znaleźć w oryginalnym artykule na stronie MIT News.