Od chatbotów do współpracowników: Jak agenci AI rewolucjonizują pracę w przedsiębiorstwach

Nawigacja w nowej erze: Jak agenci AI zmieniają współczesne miejsce pracy

Kiedy Scott White z Anthropic wszedł na scenę VentureBeat Transform 2025, stało się jasne, że przekraczamy niezwykły próg dla technologii dla przedsiębiorstw. Tam, gdzie kiedyś polegaliśmy na podstawowych chatbotach odpowiadających na najczęściej zadawane pytania, teraz obserwujemy rozwój inteligentnych agentów AI - cyfrowych partnerów, którzy mogą podejmować skomplikowane operacje bez ciągłego nadzoru ze strony człowieka. To nie tylko ulepszenie techniczne; to fundamentalna zmiana w sposobie, w jaki biznes jest prowadzony każdego dnia.

Na początku AI oznaczała głównie systemy do szybkiej obsługi klienta lub prostych, powtarzalnych zadań. Obecnie obserwujemy, jak agenci AI stają się prawdziwymi członkami zespołu. Analizują ogromne zbiory danych, podejmują odpowiedzialne decyzje i realizują złożone projekty w różnych działach. Scott White podkreślił coś uderzającego: procesy, które kiedyś zajmowały zespołom tygodnie, teraz są wykonywane w ciągu kilku minut. Agenci AI nie są tu tylko po to, by przyspieszyć pracę - oni przede wszystkim zmieniają sposób myślenia o tym, co jest możliwe.

Współpraca w działaniu: Więcej niż tylko inteligentniejsze narzędzia

Korzyści płyną nie tylko z obsługi klienta. W finansach, opiece zdrowotnej i logistyce agenci AI po cichu zmieniają sposób działania firm. Wyobraźmy sobie planowanie zasobów przedsiębiorstwa, które nie tylko śledzi zapasy - ono przewiduje problemy, zanim się pojawią i automatycznie podejmuje działania, aby im zapobiec. To, co wcześniej było maratonem koordynacji między działami, teraz jest usprawnione, subtelne i zaskakująco samowystarczalne.

Jeden z najmocniejszych punktów prezentacji White'a? Narracja wokół sztucznej inteligencji zmienia się. Agenci ci nie mają na celu wypierania pracowników. Zamiast tego radzą sobie z harówką - powtarzalnymi, żmudnymi zadaniami - dając ludziom przestrzeń do skupienia się na strategicznej, kreatywnej i wpływowej pracy. Jak ujął to White: “Nie przejmują twojej pracy - przejmują te części, których nie chcesz wykonywać”. Mniej chodzi o zastąpienie ludzi, a bardziej o pozwolenie im zabłysnąć tam, gdzie ma to największe znaczenie.

Gotowi czy nie, miejsce pracy się zmienia

Patrząc w przyszłość, White przewiduje, że agenci AI będą tylko bardziej wyrafinowani. Szybko stają się bardziej świadomi kontekstu i lepiej wykonują szczegółowe instrukcje, co czyni ich jeszcze bardziej wartościowymi tam, gdzie decyzje nie mogą czekać. Firmy otwarte na te postępy będą mogły wyprzedzić konkurencję.

Jeśli jest jedno przesłanie płynące z VentureBeat Transform 2025, to jest nim to, że agenci AI przenieśli się już ze sfery szumu do świata pracy. Są nie tylko w laboratoriach testowych - po cichu zasilają firmy, z którymi codziennie wchodzisz w interakcje. W miarę jak Anthropic, kierowany przez White'a i jego zespół, nadal przesuwa granice, widzimy, jak granica między wkładem człowieka a rozszerzeniem maszyny zaciera się bardziej niż kiedykolwiek wcześniej.

Przeczytaj oryginalny artykuł na stronie VentureBeat.