Docusign, firma znana ze swojej technologii podpisu cyfrowego, po raz kolejny zmieni zasady gry. CEO Allan Thygesen niedawno podzieli\u0142 si\u0119 z Dekoder<\/em> jak firma staje si\u0119 czym\u015b znacznie bardziej rozleg\u0142ym. Docusign, zatrudniaj\u0105cy oko\u0142o 7000 pracownik\u00f3w i maj\u0105cy wp\u0142yw na ponad 1,8 miliona firm na ca\u0142ym \u015bwiecie, d\u0105\u017cy do czego\u015b wi\u0119cej ni\u017c tylko zapewnienia szybkiego i bezpiecznego narz\u0119dzia do podpisywania cyfrowego. Firma ewoluuje w kierunku wszechstronnej platformy do zarz\u0105dzania umowami.<\/p>\n To, co odr\u00f3\u017cnia Thygesena od wielu dyrektor\u00f3w generalnych, to fakt, \u017ce jest on nie tylko kapitanem statku, ale tak\u017ce jego cz\u0119stym pasa\u017cerem. Aktywnie uczestniczy w korzystaniu z platformy Docusign, przyczyniaj\u0105c si\u0119 do praktycznego podej\u015bcia, kt\u00f3re przynosi znacz\u0105ce korzy\u015bci, zw\u0142aszcza w bran\u017cy, w kt\u00f3rej oprogramowaniu cz\u0119sto brakuje osobistego charakteru.<\/p>\n Tradycyjnie, chlebem powszednim Docusign by\u0142o uczynienie procesu podpisywania dokument\u00f3w nieskomplikowanym i niezawodnym. Firma przenosi jednak swoj\u0105 platform\u0119 na nowy poziom, zapewniaj\u0105c, \u017ce jej us\u0142ugi b\u0119d\u0105 \u015bledzi\u0107 okres obowi\u0105zywania umowy od momentu jej sporz\u0105dzenia, dostosowania i podpisania do analizy i zarz\u0105dzania po podpisaniu. Si\u0142\u0105 nap\u0119dow\u0105 tej ca\u0142kowitej transformacji jest ich nowa wizja produktu, trafnie okre\u015blana jako Intelligent Agreement Management (IAM).<\/p>\n Co oznacza podpis dla Docusign? Z pewno\u015bci\u0105 nie ogranicza si\u0119 do odr\u0119cznego znaku lub X na fragmencie dokumentu; wskazuje na dwie rzeczy: weryfikacj\u0119 to\u017csamo\u015bci i zgod\u0119. Docusign wykorzystuje narz\u0119dzia takie jak \u015bledzenie IP do identyfikacji biometrycznej, aby potwierdzi\u0107, \u017ce strona podpisuj\u0105ca jest rzeczywi\u015bcie tym, za kogo si\u0119 podaje. Thygesen wyja\u015bnia to jasno, stwierdzaj\u0105c: \u201cNawet kropka, pole wyboru lub kursywna czcionka wystarcz\u0105, o ile to\u017csamo\u015b\u0107 zostanie zweryfikowana, a zgoda b\u0119dzie jednoznaczna\u201d.\u201d<\/p>\n Docusign stara si\u0119 wyg\u0142adzi\u0107 ka\u017cd\u0105 fa\u0142d\u0119 w procedurze zawierania um\u00f3w dzi\u0119ki zaawansowanym narz\u0119dziom automatyzacji. Narz\u0119dzia te umo\u017cliwiaj\u0105 masowe dostosowywanie szablon\u00f3w, stosowanie odpowiednich zasad prawnych i przyspieszanie wewn\u0119trznych zatwierdze\u0144, czyni\u0105c proces bardziej wydajnym ni\u017c kiedykolwiek. <\/p>\n Prawdopodobnie najbardziej ambitnym aspektem transformacji Docusign jest w\u0142\u0105czenie sztucznej inteligencji do pomocy w podsumowywaniu i interpretowaniu um\u00f3w. Podczas gdy ludzcy prawnicy s\u0105 niezast\u0105pieni, sztuczna inteligencja mo\u017ce by\u0107 przydatnym pomocnikiem. Jak wskazuje Thygesen, firmy ju\u017c teraz wklejaj\u0105 umowy do program\u00f3w AI, dzi\u0119ki czemu podej\u015bcie Docusign jest bardziej niezawodn\u0105 metod\u0105 uzyskiwania krytycznych informacji.<\/p>\n Oczywi\u015bcie wykorzystanie sztucznej inteligencji do zarz\u0105dzania dokumentami prawnymi nieuchronnie rodzi obawy o odpowiedzialno\u015b\u0107. Docusign wyznacza wyra\u017an\u0105 granic\u0119, wykorzystuj\u0105c sw\u00f3j system sztucznej inteligencji jako asystenta, a nie jako autorytet. Firma wdra\u017ca jasne zastrze\u017cenia i zapewnia edukacj\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce wiedz\u0105, kiedy skonsultowa\u0107 si\u0119 z prawnikiem.<\/p>\n Trzy lata temu, kiedy Thygesen do\u0142\u0105czy\u0142 do Docusign, zasta\u0142 konglomerat, kt\u00f3ry by\u0142 silnie zorientowany na sprzeda\u017c. Nast\u0119pnie skupi\u0142 si\u0119 bardziej na innowacjach produktowych, zwi\u0119kszaniu retencji klient\u00f3w i optymalizacji oferty na platformach mobilnych.<\/p>\n Przewaga Docusign w zakresie danych ujawnia si\u0119 dzi\u0119ki modelom AI maj\u0105cym dost\u0119p do ponad 150 milion\u00f3w prywatnych i zatwierdzonych um\u00f3w - skala, kt\u00f3ra nie ma sobie r\u00f3wnych. Co wi\u0119cej, firma wykorzystuje mieszank\u0119 modeli AI z r\u00f3\u017cnych \u017ar\u00f3de\u0142 do efektywnego wykonywania zada\u0144.<\/p>\n Misja Docusign jest jasna: rozwi\u0105zanie szerszego problemu um\u00f3w poprzez u\u0142atwienie ich tworzenia, zrozumienia i zarz\u0105dzania nimi. Dzi\u0119ki w\u0142\u0105czeniu sztucznej inteligencji, automatyzacji przep\u0142ywu pracy i ogromnej przewadze w zakresie danych, Docusign jest niew\u0105tpliwie na dobrej drodze, aby sta\u0107 si\u0119 liderem w dziedzinie zarz\u0105dzania umowami.<\/p>\nWykraczanie poza podpisy w celu usprawnienia procesu prawnego<\/h5>\n
Pot\u0119ga sztucznej inteligencji i transformacja przep\u0142ywu pracy w przedsi\u0119biorstwie<\/h5>\n