We współczesnym świecie przedsiębiorstwa coraz częściej niż kiedykolwiek wcześniej sięgają po sztuczną inteligencję (AI). Wykorzystują potencjał AI do realizacji różnorodnych zadań, takich jak obsługa klienta, wykrywanie oszustw, logistyka, a nawet diagnostyka medyczna. Dzięki tak nieograniczonym możliwościom zastosowań sztuczna inteligencja bez wątpienia kształtuje przyszłość branż, optymalizując wydajność i procesy decyzyjne. Jednak wdrażanie AI wiąże się z pewnymi wyzwaniami. Co najważniejsze, niesie ze sobą specyficzny zestaw zagrożeń, których nie pokrywają istniejące polisy ubezpieczeniowe.
Wdrażanie sztucznej inteligencji zyskuje na popularności w niespotykanym dotąd tempie. Do końca 2024 r. ponad 70% przedsiębiorstw z różnych sektorów, takich jak finanse, opieka zdrowotna i handel detaliczny, wdrożyło sztuczną inteligencję do swojej działalności. Mimo to zdecydowana większość tych przedsiębiorstw ma trudności z uzyskaniem stałych zwrotów z inwestycji w sztuczną inteligencję, co jasno ilustruje profil ryzyka związanego z tą technologią. W porównaniu z tradycyjnymi systemami informatycznymi sztuczna inteligencja wiąże się ze znacznie odmiennymi rodzajami ryzyka. Wyobraźmy sobie na przykład model generujący “halucynacje AI”, czyli tworzący wiarygodne, ale fałszywe dane, wprowadzające użytkowników w błąd i potencjalnie prowadzące do katastrofalnych decyzji.
Ponadto pojawiają się również obawy związane z tak zwanym “odchyleniem modelu”, czyli sytuacją, w której dokładność sztucznej inteligencji z czasem spada z powodu zmieniających się wzorców danych. Może to prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak niepowodzenia w wykrywaniu oszustw. A zagrożenia na tym się nie kończą. W świecie biznesu obserwuje się również coraz więcej przypadków “zatrucia danych”, w których atakujący manipulują danymi szkoleniowymi sztucznej inteligencji, aby zakłócić jej działanie. Inne nasilające się zagrożenia to naruszenia prywatności, stronnicze algorytmy oraz dylematy etyczne. W związku z wprowadzaniem przez organy regulacyjne, takie jak Unia Europejska, przepisów takich jak ustawa o sztucznej inteligencji (AI Act), przedsiębiorstwa znajdują się pod rosnącą presją, by zapewnić przejrzystość i odpowiedzialność w swoich działaniach związanych ze sztuczną inteligencją.
Aby przeciwdziałać tym pojawiającym się zagrożeniom, jako specjalistyczne rozwiązanie ubezpieczeniowe pojawiło się ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej związanej ze sztuczną inteligencją. Jest ono specjalnie dostosowane do specyficznych wyzwań, jakie stwarzają systemy sztucznej inteligencji, zarówno te wewnętrzne, jak i pochodzące od zewnętrznych dostawców. W odróżnieniu od tradycyjnego ubezpieczenia od błędów i zaniedbań (E&O) czy ubezpieczenia cybernetycznego, ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej związanej ze sztuczną inteligencją zazwyczaj obejmuje awarie systemów AI, które powodują szkody finansowe lub fizyczne, wprowadzające w błąd lub nieprawidłowe wyniki generowane przez AI (halucynacje), nieuprawnione wykorzystanie danych lub własności intelektualnej podczas szkolenia modeli AI, kary wynikające z nieprzestrzegania określonych przepisów dotyczących sztucznej inteligencji oraz naruszenia bezpieczeństwa związane z AI. Obejmuje ono również koszty obrony prawnej w przypadku pozwów sądowych lub dochodzeń związanych ze sztuczną inteligencją.
Rządy na całym świecie zaostrzają przepisy dotyczące sztucznej inteligencji, co stanowi sygnał dla firm, by przygotowały się i zabezpieczyły przed nieprzewidywalnymi skutkami jej działania. Aby zaspokoić tę potrzebę, firmy ubezpieczeniowe zaczęły oferować ubezpieczenia dostosowane specjalnie do sztucznej inteligencji. Na przykład firma Coalition Insurance zapewnia ochronę przed ryzykiem, takim jak oszustwa typu deepfake wynikające z zastosowania generatywnych technologii sztucznej inteligencji. Produkt PONTAAI firmy Relm Insurance zajmuje się kwestiami stronniczości, naruszeń praw własności intelektualnej oraz problemami związanymi z przestrzeganiem przepisów. Polisa aiSure™ firmy Munich Re chroni przed awariami sztucznej inteligencji. AXA XL i Chaucer Group oferują specjalistyczne polisy dotyczące odpowiedzialności cywilnej związanej ze sztuczną inteligencją, co świadczy o trendzie w kierunku odpowiedzialnego korzystania z tej technologii.
Ubezpieczenie od odpowiedzialności za sztuczną inteligencję dotyczy szerokiego spektrum branż. W opiece zdrowotnej błędne diagnozy lub błędy w leczeniu spowodowane sztuczną inteligencją mogą wywołać poważne reperkusje. W sektorze finansowym wadliwe modele oceny zdolności kredytowej lub wykrywania oszustw mogą prowadzić do problemów ze zgodnością z przepisami i strat. Branża pojazdów autonomicznych w dużym stopniu opiera się na sztucznej inteligencji, a każda awaria może skutkować katastrofalnymi wypadkami. Nawet w marketingu i tworzeniu treści, generatywne narzędzia AI mogą nieumyślnie tworzyć treści chronione prawem autorskim lub wprowadzające w błąd. Domena cyberbezpieczeństwa wymaga niezawodności narzędzi do wykrywania zagrożeń opartych na sztucznej inteligencji, aby zapobiec potencjalnym naruszeniom danych.
Te rzeczywiste wydarzenia podkreślają pilną potrzebę wprowadzenia ubezpieczenia specjalnie przeznaczonego dla sztucznej inteligencji. Od nowojorskiego prawnika, który złożył pismo procesowe pełne fałszywych odniesień do orzecznictwa wygenerowanych przez ChatGPT, po chatbota linii Air Canada obiecującego nieistniejącą taryfę dla osób w żałobie – błędy sztucznej inteligencji mogą rzeczywiście przerodzić się w kosztowne wpadki prawne i finansowe. Dlatego ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej związanej ze sztuczną inteligencją może zapewnić przedsiębiorstwom tak bardzo potrzebną ochronę przed tymi wstrząsami, gwarantując ciągłość działania.
Mówiąc najprościej, ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej związanej ze sztuczną inteligencją zapewnia coś więcej niż tylko ochronę finansową. Zabezpiecza ono przedsiębiorstwa przed potencjalnymi konsekwencjami prawnymi i reputacyjnymi wynikającymi z błędów sztucznej inteligencji oraz gwarantuje spokój ducha w tym szybko zmieniającym się otoczeniu. Co więcej, polisy te można dostosować do konkretnych potrzeb firmy w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji, zapewniając globalną ochronę i promując najlepsze praktyki, takie jak protokoły przejrzystości oraz regularne audyty ryzyka związanego ze sztuczną inteligencją. W miarę jak wdrażanie sztucznej inteligencji staje się powszechne, przedsiębiorstwa muszą regularnie oceniać swoje narażenie na ryzyko związane z AI oraz aktualizować polisy ubezpieczeniowe, aby dostosować je do zmieniających się przepisów i technologii.
Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z oryginalnym artykułem na stronie Unite.AI.
Ta strona używa plików cookie.